L’accès aux soins en Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière modification le 20 décembre 2025

Rappeler les bons réflexes avant de se déplacer aux urgences

Cette campagne de communication met l’accent sur les bons réflexes à adopter lorsque l’on a besoin de soins rapidement :

Prendre conseil auprès de son médecin ou de son pharmacien
Trouver un lieu de consultation sans rendez-vous
Appeler le 15 (ou le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes)

Certaines circonstances ne justifient pas de se rendre aux urgences, par exemple un renouvellement d’ordonnance ou une infection bénigne. Des spots vidéos permettent de rappeler ces situations où nous devons privilégier une consultation chez un médecin plutôt que dans un service d’urgences.

L’accès aux soins durant la période estivale
en Auvergne-Rhône-Alpes

Campagne de communication régionale « Les urgences,
c’est pas une évidence ! »

Madame le maire, Monsieur le maire,

À l’approche des congés d’été, l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes relance sa campagne de communication avec le message clé : « Les urgences, c’est pas une évidence ».
Retrouvez les informations sur cette campagne que vous pouvez relayer afin de diffuser
ce message sur votre territoire.

Rappeler les bons réflexes et orienter les patients

Cette campagne de communication met l’accent sur les bons réflexes à adopter lorsque l’on a besoin de soins rapidement :

Prendre conseil auprès de son médecin ou de son pharmacien
Trouver un lieu de consultation sans rendez-vous
Appeler le 15 (ou le 114 pour les personnes sourdes ou malentendantes)

Certaines circonstances ne justifient pas de se rendre aux urgences, par exemple un renouvellement d’ordonnance, un coup de chaleur ou une infection bénigne, etc. Les vidéos permettent de rappeler ces situations où nous devons privilégier une consultation chez un médecin plutôt que dans un service d’urgences.